Política de privacidad

Responsable: Jorge Cámara de la Fuente, NIF/CIF 52908552L, con domicilio en Calle Moscú 14, 3º 1, 28022 Madrid, España. Sin atención presencial.. Contacto para privacidad: jorgecamarabusiness@gmail.com.

Tratamos los datos de cuenta, contacto, pertenencia a escuelas, compras, progreso, soporte y registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio.

Usamos los datos para crear y mantener la cuenta, ejecutar contratos y pagos, entregar cursos, atender soporte, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o accesos indebidos. Las bases son el contrato, el cumplimiento legal, el interés legítimo de seguridad y, cuando proceda, el consentimiento.

Para operar el servicio intervienen proveedores de alojamiento, base de datos, autenticación, pagos, vídeo y correo, entre ellos Vercel, Supabase, Stripe, Mux y Resend. Se aplican los contratos y garantías de transferencia internacional que correspondan.

Los datos de perfil, progreso y pertenencia se mantienen mientras exista la cuenta. Puedes iniciar su eliminación desde el perfil; afecta a todas las escuelas. Las escuelas conservan sus cursos y archivos para dar continuidad al acceso de sus demás alumnos.

Al eliminar la cuenta se separa su identidad de los recibos. La auditoría de la solicitud se reduce al año y su identificador histórico se conserva como máximo seis años para conciliación de pagos y reclamaciones. Las facturas y obligaciones contables de cada vendedor siguen sus propios plazos legales; eliminarlas no forma parte del borrado de la cuenta. Los códigos caducados se eliminan tras un día; las credenciales y datos técnicos de una sesión de soporte se limpian al caducar, y su registro se elimina al año. Los parámetros de pagos cerrados se minimizan a los noventa días.

La limpieza se ejecuta mediante trabajos recuperables. Si queda un pago o archivo pendiente de resolver, se informa del estado y se impiden nuevos accesos. Los enlaces de vídeo ya emitidos pueden funcionar hasta su caducidad; cerrar la cuenta impide obtener otros nuevos. Las copias de seguridad no se modifican de inmediato y se someten a su ciclo de conservación y a controles para que una recuperación no reactive cuentas eliminadas.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a jorgecamarabusiness@gmail.com, y reclamar ante la AEPD.

Cada escuela vende sus cursos y es responsable de los tratamientos que decide para esa relación. Delunivo presta el servicio SaaS a la escuela y trata los datos necesarios siguiendo las instrucciones contractuales aplicables, además de gestionar la cuenta global y la seguridad del servicio. La ficha de cada escuela permite publicar su identidad y contacto; conectar Stripe no rellena ni sustituye esa ficha.

Se utilizan cookies necesarias para la autenticación, la seguridad y el seguimiento de las solicitudes iniciadas por el usuario. Los enlaces de referido identifican la recomendación solicitada al abrirlos. No se instala publicidad propia ni se solicitan permisos de marketing en el registro. Los vídeos incrustados de YouTube o Vimeo permanecen sin cargar hasta que el usuario elige abrirlos; entonces el proveedor recibe datos del navegador conforme a su política. Mux entrega el vídeo privado y procesa información técnica de reproducción para operar ese servicio.